삼성전자 컴퓨터의 경우, 윈도우 10 모델에는 제품 키(COA) 라벨이 부착되어 있지 않습니다. 대신 시스템 BIOS에 입력되어 있어 인터넷에 연결하면 자동으로 인증됩니다.
윈도우 10 초기 모델은 온라인 상태로 연결된 경우에만 정품 인증이 가능합니다. 정품 인증이 완료되지 않고 사용할 경우 정품 인증 오류가 발생할 수 있습니다.
Win 7 또는 8.1 사용자께서 MS에서 제공하는 MediaCreationTool 도구를 활용하여 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일)를 생성하여 Windows 10을 설치하는 경우 제품 키를 요청받을 수 있습니다.
윈도우 7이나 8.1 사용자가 Windows Update를 통해 윈도우 10으로 업그레이드하지 않고, ISO 파일을 다운로드 받아 설치할 경우, 정품 인증이 되지 않을 수 있습니다.
윈도우 10에서 정품 인증이 안 된 컴퓨터는 3시간마다 워터마크가 나타납니다.
윈도우 10에서 정품 인증이 안 된 상태에서는 개인 설정 기능이 제한적으로만 사용할 수 있습니다.
정품 인증 시스템의 오류로 인해 정품 인증에 문제가 발생할 수 있습니다.
■ 윈도우 10 무료 업그레이드 여부확인
윈도우 7이나 8.1의 정품을 사용하고 계신 경우, 마이크로소프트에서는 2015년 7월 29일부터 2016년 7월 29일까지 1년 동안 Windows 10으로 무료 업그레이드를 제공했습니다.
이 기간에 Windows 10으로 업그레이드하여 정품 인증을 받은 컴퓨터는 사용 기간이 끝날 때까지 Windows 10을 계속 사용할 수 있으며, 필요에 따라 새로 설치할 수도 있습니다.
※ 하지만, 메인보드 등과 같은 하드웨어 부품이 교체될 경우 정품 인증 오류가 발생할 수 있습니다.
■ 현재 설치된 OS 버전과 정품인증 여부 확인 방법
윈도우 키와 i 키를 함께 누릅니다. 그런 다음, 설정 창이 열리면 '업데이트 및 보안'을 선택해 주세요.
왼쪽 메뉴에서 정품인증을 클릭하여 설치된 OS 버전을 확인해 보세요. [시작 → 설정 → 업데이트 및 보안 → 정품 인증 클릭]
■ Windows 10 정품 인증 방법
온라인을 통한 정품 인증 방법
설정을 여신 후, '업데이트 및 보안'을 선택해 주세요.
왼쪽 메뉴에서 [정품인증]을 선택 후, 오른쪽의 정품 인증을 클릭하여 인증을 시도해 보세요.
오프라인을 통한 정품 인증 방법
키보드에서 Windows 로고 키와 R 키를 동시에 눌러 실행 창을 열어 주세요. 그런 다음 특정 명령어를 입력하고 확인을 클릭해 주세요.
국가 또는 지역 선택에서 한국을 선택합니다.
설치 ID를 확인하신 후, MS 고객센터(1577-9700)로 연락 주시기 바랍니다. 안내 멘트에 따라 순서대로 진행해주세요: 1번(개인고객) - 1번(정품인증) - 1번(윈도우정품인증). 이후 설치 ID를 입력하라는 안내에 따라 진행해 주세요.
설치 ID 1번부터 9번까지 총 63개의 숫자를 전화기를 통해 입력한 후, 총 48개의 확인 ID인 A부터 H까지를 메모하신 다음, 확인 ID 입력을 클릭해 주세요.
확인 ID A~H 총 48개를 입력하신 후, Windows 정품 인증을 클릭하십시오.
정상적인 사용 중 아래와 같이 정품 인증 오류가 발생하는 경우 조치 방법
Windows 10 정품 인증 후에도 'Windows 라이선스가 곧 만료됩니다. 설정에서 Windows 정품 인증을 받아야 합니다.'라는 메시지가 표시될 때 어떻게 해야 하나요?
정품인증 툴을 통한 문제 해결하기
키보드에서 Windows 로고 키와 i 키를 누른 후, 설정 창에서 '업데이트 및 복구' 메뉴로 이동하여 '정품인증' 섹션으로 들어갑니다. 그 다음, '문제해결'을 선택하여 문제를 해결하세요.
방법 2] 정품 인증을 다시 진행해 주세요.
키보드에서 Windows 로고 키를 누르신 후 X를 눌러 나오는 메뉴에서 Windows PowerShell (관리자)을 선택하시면 됩니다.
명령어를 입력하고 엔터 키를 누르면 Windows Script Host 창이 나타납니다. 여기서 '확인' 버튼을 클릭한 다음 컴퓨터를 재부팅해 주세요.
윈도우 로고 키와 i 키를 눌러 설정창을 여신 다음, 업데이트 및 복구에서 정품인증 메뉴로 이동하여 정품인증을 시도해 보세요.
방법 3] 제품 키 값을 확인한 후 수동으로 인증하십시오.
Windows 정품 인증 항목 아래 제품 ID에 OEM이 아닌 숫자가 나타나고, “Windows 라이선스 만료 날짜가 20xx년 xx월 xx일 x요일입니다. 제품 키를 얻으려면 시스템 관리자에게 문의하세요. 오류 코드: 0x8007007B"라는 메시지가 뜨는 경우의 대처 방법입니다.
해당 상황에서는 전화로 Windows 정품 인증을 받을 수 없습니다.
키보드에서 Windows 로고 키와 X 키를 누른 다음, Windows Powershell (관리자)을 클릭해 주세요.
컴퓨터의 제품 키 값을 추출하려면, 특정 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
정상적인 명령어가 실행되면 5 x 5 (25자리) 제품 키가 표시되면 해당 값을 메모하시면 됩니다.
명령 프롬프트 창에 특정 명령어를 입력하고 엔터를 누른 후, 정품 인증 창이 나타나면 '다음'을 눌러 진행합니다.
제품 키 입력 창에 위에서 확인하신 25자리 제품 키를 입력한 후 '다음'을 클릭해 주세요.
Windows 정품 인증을 받으셨습니다. 창이 나타나면 닫기 메뉴를 클릭하시면 정상적으로 정품 인증이 완료됩니다.
지속적으로 정품 인증 문제가 발생하면, 마이크로소프트 고객센터 1577-9700으로 문의하셔서 정품 인증 오류에 대한 도움을 받으실 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.